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Employé(e) commercial(e)

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Intitulé de la formation : Employé(e) commercial(e)

Objectifs

Cette formation en alternance permet aux enseignes de distribution alimentaire, aux grandes surfaces spécialisées (jardin, bricolage, textile…), aux points de vente de détail… :

De préparer de nouveaux entrants, à tenir la réserve, approvisionner le rayon et / ou le point de vente, à accueillir et accompagner les clients, tout en veillant à maintenir l’attractivité du magasin.

Public

  • apprenti
  • Demandeur d’emploi de plus de 16 ans faiblement qualifié et rencontrant des difficultés d’insertion et/ou d’apprentissage. De niveaux infra 3. Niveau 3 validé. Niveau 4 non validé

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Durée

791 heures ( dont 329h en entreprise )

Formation

  • Alternance formation / entreprise
  • Formation pratique
  • Formation en présentiel

Modalités

  • Alternance
  • Formation pratique
  • Présentiel

Pré-requis

  • Maîtrise des savoirs de base.

Financement

Financement : formation éligible au financement selon statut.

Lieu

Centre de formation Beauséjour ( Site de Langon )

Validation

  • Titre Professionnel certifié de niveau 3 Ministère de l’emploi
  • Employé commercial RNCP 37099

Taux de réussite

Taux de réussite sur 3 ans :
• Certification : global 100 % / apprentissage : 100%
• Insertion : global : 58 % / apprentissage : 75 %

Programme & Compétences

Préqualification

  • Amorce compétences métiers
  • Entreprise et panorama sectoriel
  • Fondamentaux du marketing
  • Cohésion de groupe

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Réception et réserves
  • Gestion des stocks
  • Inventaire et démarque
  • Merchandising
  • Mise en avant des produits
  • Affichage – signalétique
  • Résultats du rayon – calculs commerciaux
  • Droit commercial
  • Hygiène et sécurité
  • Gestes et postures

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnical

  • Approche marketing : motivations d’achat du consommateur
  • Communication adaptée au point de vente (signalétique, animations, promotions …)
  • Distribution (politique commerciale des différentes enseignes …)
  • Techniques de vente
  • Règles de marchandisage, techniques de présentation des produits

 

Autres activités

  • Accompagnement social / emploi / handicap
  • Travaux de production : DP, Fiches produits, diaporama
  • Compétences transversales
  • …
Débouchés
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • D1106 Vente en alimentation
  • Poursuite possible en titre professionnel de niveau 4 (vendeur conseil en magasin, responsable de rayon,…)
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